Πώς ξεκινάμε
Μπαίνεις στο live chat και γράφεις με απλά λόγια τι δεν δουλεύει (και αν είσαι Windows ή Mac). Αν υπάρχει μήνυμα σφάλματος, στείλε screenshot. Εμείς κάνουμε διάγνωση και σε καθοδηγούμε ή το λύνουμε remote.
Άμεση βοήθεια • Percento
Email / Outlook
Δεν στέλνει/δεν λαμβάνει, errors, shared mailboxes, sync.
- Office 365 / Exchange
- Profiles, rules, permissions
- Mailbox errors & αποκατάσταση
Internet / Wi-Fi / VPN
Disconnects, αργό δίκτυο, VPN errors, router/firewall.
- Router / Firewall / Access Points
- VPN σύνδεση & αποσυνδέσεις
- Σταθερότητα & απόδοση
PC / Laptop “κολλάει”
Αργεί, παγώνει, restart ή βγάζει errors.
- Performance / disk / updates
- Startup / drivers / apps
- Σταθεροποίηση συστήματος
Windows / Mac θέματα
Ρυθμίσεις, accounts, updates, drivers, συμβατότητα.
- Εγκαταστάσεις & ρυθμίσεις
- Login/account προβλήματα
- Updates / compatibility fixes
Εκτυπωτές / Scanner
Δεν τυπώνει, δεν φαίνεται, τυπώνει λάθος.
- Drivers / spooler / queues
- Shared printers & permissions
- Setup & troubleshooting
Κωδικοί / Πρόσβαση / MFA
Locked account, reset, MFA setup/recovery.
- Password reset / unlock
- MFA setup & recovery
- Permissions (folders / SharePoint)
OneDrive / SharePoint
Sync, sharing, δικαιώματα, “λείπουν αρχεία”.
- Sync / conflicts / restore
- Sharing & permissions
- Διάγνωση πρόσβασης
Security / Ύποπτο email
Phishing, malware, ύποπτα links, mailbox rules.
- Έλεγχος & containment
- Password rotation / MFA check
- Καθαρισμός mailbox rules
Teams / Mic / Camera
Δεν ακούγεται/δεν φαίνεται, προβλήματα meeting, devices.
- Audio/video devices & settings
- Teams sign-in / permissions
- Meeting troubleshooting