Guest και εταιρικό δίκτυο
Η πρόσβαση επισκεπτών πρέπει να διαχωρίζεται από reception, διοίκηση, κάμερες και άλλες εσωτερικές συσκευές.
IT SUPPORT ΓΙΑ ΞΕΝΟΔΟΧΕΙΑ
Σταθερή τεχνολογία για reception, προσωπικό και επισκέπτες.
Η τεχνολογία ενός ξενοδοχείου εξυπηρετεί διαφορετικές ανάγκες ταυτόχρονα: reception, διοίκηση, προσωπικό, τηλεφωνία, συστήματα κρατήσεων και guest Wi-Fi. Η Percento οργανώνει δίκτυο, πρόσβαση, υπολογιστές και υποστήριξη ώστε ένα πρόβλημα σε μία ζώνη να μην παρασύρει ολόκληρη τη λειτουργία.
ΚΡΙΣΙΜΑ ΣΗΜΕΙΑ
Πού χρειάζεται τεχνική οργάνωση.
Κάλυψη και χωρητικότητα
Δωμάτια, όροφοι, τοίχοι και πολλοί ταυτόχρονοι χρήστες απαιτούν σχεδιασμό πέρα από ένα ισχυρό router.
Λειτουργία χωρίς περιθώριο
Reception, κρατήσεις και επικοινωνία πρέπει να συνεχίζουν να λειτουργούν και όταν εμφανιστεί τεχνικό περιστατικό.
SCOPE ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ
Υπηρεσίες προσαρμοσμένες στο περιβάλλον.
- Μελέτη και βελτίωση guest και staff Wi-Fi
- Access points, PoE switches και κεντρική διαχείριση
- VLANs για guests, προσωπικό, διοίκηση και ειδικές συσκευές
- Firewall, ασφαλής πρόσβαση και κανόνες μεταξύ δικτύων
- Υποστήριξη reception PCs, email, printers και scanners
- Servers, storage και backup ανάλογα με την υποδομή
- VPN για διοίκηση και εξουσιοδοτημένους συνεργάτες
- Τεκμηρίωση δικτύου και συντονισμός με παρόχους εφαρμογών
ΤΡΟΠΟΣ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑΣ
Από την καταγραφή στη σταθερή υποστήριξη.
ΒΗΜΑ 01
Αποτύπωση χώρου
Καταγράφουμε ορόφους, δωμάτια, κοινόχρηστους χώρους, racks, καλωδίωση και υπάρχοντα access points.
ΒΗΜΑ 02
Διαχωρισμός υπηρεσιών
Ορίζουμε ποια συστήματα ανήκουν σε guest, staff, administration και ειδικά δίκτυα.
ΒΗΜΑ 03
Έλεγχος λειτουργίας
Δοκιμάζουμε κάλυψη, πρόσβαση και κρίσιμες διαδρομές στον πραγματικό χώρο και παραδίδουμε τεκμηρίωση.
ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΗ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗ
Από το scope στην πράξη.
Σχετική υλοποίηση με firewall και VLANs για οργανωμένο διαχωρισμό δικτύου στα Σπάτα.
Δείτε τη σχετική υλοποίηση →ΣΥΧΝΕΣ ΕΡΩΤΗΣΕΙΣ
Πρακτικές απαντήσεις πριν ξεκινήσουμε.
Μπορεί το guest Wi-Fi να είναι ξεχωριστό από το δίκτυο του ξενοδοχείου;
Ναι. Ο σωστός διαχωρισμός γίνεται με διαφορετικά SSIDs, VLANs και κανόνες firewall, ώστε οι επισκέπτες να μην έχουν πρόσβαση σε εταιρικά συστήματα και εσωτερικές συσκευές.
Πόσα access points χρειάζονται;
Ο αριθμός δεν υπολογίζεται μόνο από τα τετραγωνικά ή τα δωμάτια. Εξετάζονται όροφοι, υλικά, διάταξη, ταυτόχρονοι χρήστες, εφαρμογές, καλωδίωση και επιθυμητή ποιότητα κάλυψης.
Υποστηρίζετε PMS και συστήματα κρατήσεων;
Υποστηρίζουμε την τεχνική υποδομή στην οποία λειτουργούν — υπολογιστές, server, δίκτυο, VPN, printers και internet — και συνεργαζόμαστε με τον προμηθευτή όταν το ζήτημα αφορά την ίδια την εφαρμογή.
ΣΧΕΤΙΚΕΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ
Όλη η τεχνική υποδομή σε ένα πλάνο.
Να δούμε το δικό σας περιβάλλον;
Ξεκινάμε με καταγραφή αναγκών και σαφές scope υποστήριξης.